das spielzeug

15.06.20 – Corona Consumer Check des IFH

Corona Consumer Check des IFH

Online-Kanal unter Zugzwang

Der Online-Kanal wurde während der Coronakrise zwar immer beliebter, kann in Beratungs- und Serviceleistungen jedoch noch nicht überzeugen. Das ist eines ... Von Kerstin Barthel

Den Kinderwagen zu Hause in 3D begutachten? Die AR-Technik „ARkids“ hilft bei der Kaufentscheidung. © ARkid

20.05.20 – Neue Augmented Reality-Plattform

Neue Augmented Reality-Plattform

ARkid geht an den Start

Mit dem Augmented Reality-Projekt „ARkid“ von Stefan Eipeltauer können Hersteller und Händler Kinderprodukte in 3D darstellen, so dass der Konsument diese ... Von Redaktion

Welchen Einfluss haben Online-Siegel auf das Kaufverhalten? © Splendid Research

19.03.20 – Befragung

Befragung

Online-Siegel beeinflussen Kaufverhalten

Knapp ein Fünftel der Verbraucher zieht einen Online-Shop vergleichbaren Angeboten vor, sobald dieser mit einem Siegel versehen ist. So das Ergebnis einer ... Von Kerstin Barthel

Die Gründe dafür, dass knapp 4 % der Retouren auf dem Müll landen, sind vielfältig. © joyfotoliakid - stock.adobe.com

18.12.19 – Studie der Bamberger Forschungsgruppe Retourenmanagement

Studie der Bamberger Forschungsgruppe Retourenmanagement

Bestellt, retourniert, entsorgt

Die Möglichkeit der bequemen Rücksendung ist für viele Kunden einer der großen Vorteile des Online-Shoppings. Bislang wenig bekannt: 3,9 % dieser Retouren ... Von Redaktion

Der Online-Handel wächst weiter, aber langsamer, so der Branchenreport des IFH. Manche Branchen – darunter der Bereich Fashion – schwächeln aber. © Otto Group

02.12.19 – IFH Branchenreport Onlinehandel

IFH Branchenreport Onlinehandel

E-Commerce wächst langsamer

Wuchs der Online-Handel mit Konsumgütern im letzten Jahr um 9,1 %, legt er 2019 „nur” knapp 9 % zu, so der „Branchenreport Onlinehandel” des IFH Köln. Von Redaktion

Das Einkaufsverhalten unterscheidet sich in den verschiedenen Generationen – insgesamt geben die Deutschen aber weniger Geld im stationären Einzelhandel aus als noch im Vorjahr. © Halfpoint - stock.adobe.com

23.10.19 – Umfrage zum Konsumverhalten

Umfrage zum Konsumverhalten

Wer shoppt online, wer stationär?

Eine Umfrage von mydealz zeigt: Noch geben die Verbraucher im klassischen Handel mehr Geld aus als online, bei vielen wandelt sich dies jedoch. Von Redaktion

Bessere Bedingungen für Online-Händler: Amazon gibt dem Druck des Bundeskartellamts nach und bessert bei seinen Marktplatz-Händlern nach. © Urupong - stock.adobe.com

24.07.19 – Amazon-Marktplätze

Amazon-Marktplätze

Amazon macht Zugeständnisse an Händler

Nachdem das Bundeskartellamt Druck auf Amazon ausgeübt hat, ändert der Online-Riese nun seinen Umgang mit Markt-Händlern. Von Redaktion