Ein Highlight auf der diesjährigen Tendence ist das Areal „Concept Store Inspirations“. Hier zeigt Wohn- und Lifestyleexpertin Claudia Hain, wie Einzelhändler ein individuelles Konzept für ihr Geschäft finden. Vor allem eines darf nicht fehlen: eine persönliche Note. Doch auch das Sortiment, die Produktpräsentation sowie Events und Aktionen spielen eine Rolle. Die Digitalisierung ist ebenfalls ein Thema der Präsentation. Claudia Hain führt an allen Messetagen mehrmals durch das Areal und erklärt, wie Händler beim Aufbau eines Concept Stores vorgehen können.

Erstmals Teil der Messe sind der Lifestyle-Kongress „Pioneers of Lifestyle“ und das Sonderareal „Paper & Friends“, dessen Zielgruppe insbesondere Buchhändler und Papeteriegeschäfte sind. Schon zum zweiten Mal dabei ist hingegen das Areal Tendence.Impulse: Es zeigt, wie sich Aktionen und Events am Point of Sale umsetzen lassen. Zusätzlich bietet ein Online-Tool ganzjährig Inspiriation.