Kartenzahlung ist in Deutschland inzwischen ein Muss: 88 % der Verbraucher hierzulande erwarten nämlich, dass sie überall mit Karte bezahlen können. Das ergab eine Studie, die die GfK im Auftrag von Mastercard durchgeführt hat. Demnach haben 40 % bereits einmal ein Geschäft verlassen oder gemieden, weil dort keine Kartenzahlung akzeptiert wurde. Außerdem wichtig sind den Verbrauchern eine einfach Handhabung (48 %), schnelle Transaktionen (39 %) und Sicherheit (68 %) – und das sowohl im stationären Laden als auch im Online-Shop. Immer mehr Verbraucher setzen der Studie zufolge auch auf mobile Bezahlmöglichkeiten wie „Apple Pay“. Beim Online-Bezahlen wünschen sie sich Bestellmöglichkeiten als Gast ohne Registrierung (29 %) und „Click to Pay“-Lösungen (51 %), bei denen sie nicht jedes Mal ihre Adress- und Kontaktdaten neu eingeben müssen. Auch biometrische Zahlungen gewinnen der Studie zufolge an Vertrauen. 40 % der Befragten sehen im Bezahlen per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung eine besonders sichere Bezahlmethode. Diese haben auch den Vorteil, sich keine Passwörter mehr merken zu müssen, was 40 % der Verbraucher begrüßen.