
Mit einem freundlichen und reibungslosen Einkaufserlebnis können Händler bei den Kunden punkten. © Phovoir/Shutterstock.com
15.02.19 – Studie zur Kundenbetreuung im Handel
Studie zur Kundenbetreuung im Handel

Frédéric Lehmann (Lego) und Ulrich Brobeil (DVSI) heißen Marc Trauffer auf der Spielwarenmesse willkommen – er ist ein bekannter Schweizer Sänger und führt das Unternehmen Trauffer Holzspielwaren. © Meisenbach
11.02.19 – In eigener Sache
In eigener Sache

Trainer, Buchautor und Handelsberater Hans Günther Lemke hat Tipps parat, wie Händler Ladendiebstahl erkennen und verhindern können. © Lemke
07.02.19 – Gastspiel Hans Günter Lemke
Gastspiel Hans Günter Lemke

Glückliche Gewinner (v. li.): Lutz Möller (Director Sales Boxine), Matthias Keudel (Key Account Manager Boxine), Jörg Holzer (Key-Account-Manager und Leitung Außendienst Zapf), Jürgen Leiter (Verkaufsleiter Noch), Sebastian Topp (Geschäftsführer Noch) und Andreas Schäfer (Geschäftsführer idee+spiel). © idee + spiel