Bei der zweitägigen Veranstaltung im Berliner Maritim Hotel, zu der über 1300 Teilnehmer erwartet werden, steht der Konsument im Mittelpunkt. Fragen, wie z. B. „Was treibt den Kunden an?“, „Welches Einkaufsverhalten legt er an den Tag?“ und „Wie kann der Handel die Brücke über alle Kanäle hin zum Kunden erfolgreich schlagen?“, sollen nachgegangen werden.

Dazu wurden rund 100 Referenten eingeladen, darunter Bundeskanzlerin Angela Merkel, Sigmar Gabriel, Bundesminister für Wirtschaft und Engerie, sowie Konzern-Vorstand Multichannel Distanzhandel der Otto Group Alexander Birken und Hudson's Bay Company CEO Jerry Storch.

An beiden Kongresstagen stehen drei unterschiedliche Top-Themen im Fokus. Das vollständige Programm können Sie hier einsehen. Wie Sie sich für den Kongress anmelden können, lesen Sie hier.

Zudem sorgt ein vielfältiges Rahmenprogramm, wie z. B. die Verleihung des Deutschen Handelspreises am ersten Tag oder die parallel stattfindende Fachmesse Retail World, für zusätzlichen Nutzen. Gratis-Tickets für die Berliner Messe, die sich mit rund 50 Ausstellern und deren neuesten Produkten, Services und Strategien für die Handelsbranche präsentiert, können Sie hier bestellen.