01.11.13
Worauf es ankommt
Beim Einstellen von Verkäufern achten Fachhändler oft primär auf deren spezifisches Wissen – dabei sind andere Faktoren für den Erfolg als Verkäufer wichtiger, wie der Autor Ingo Vogel im zweiten Teil unserer Serie ausführt.

Ein freundliches Auftreten gegenüber Kunden, hier bei «Abt» in Ulm, gehört zu den Grundvoraussetzungen eines Mitarbeiters im Fachhandel.