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20.04.26 – Die meistgelesenen Fachbeiträge

Die meistgelesenen Fachbeiträge

Top 5 der Woche – 16/2026

Diese fünf Artikel haben in Ihrer Branche vergangene Woche die größte Aufmerksamkeit erzeugt. Von Kathrin Elling

Kunden wünschen sich trotz KI echte Beratung, Orientierung und Service im Handel. © contrastwerkstatt

13.04.26 – Zukunft des Einkaufens

Zukunft des Einkaufens

Servicequalität kehrt zurück

Während Händler durch den verstärkten Einsatz von KI ihre Geschäfte zu Smart Stores umbauen, wächst bei Kunden die Sehnsucht nach persönlicher Betreuung. ... Frank Rehme

Fussgaengerzone--KI--Copyright-Meisenbach-Verlag-GmbH-KI-generiert.jpg — Restrukturierung im Handel ist laut Heike Scholz unverzichtbar. Allerdings nicht, ohne die technologischen Anforderungen von morgen mitzudenken. © Meisenbach Verlag GmbH/KI generiert

19.01.26 – Zukunft des Einkaufens

Zukunft des Einkaufens

Handel investiert in Restrukturierung statt in KI

Europäische Handelsunternehmen rechnen für 2025 mit einer EBIT-Marge von 5 % im Median. Eine ernüchternde Perspektive, findet unsere Gastautorin Heike ... Heike Scholz

Shopping-Innenstadt-Copyright-stock-adobe-com---ArTo.jpeg — Der „Habona Report 2025“ belegt: Kunden erwarten mehr als ein Sortiment; sie suchen Nutzen, Nähe und Mehrwert. © stock.adobe.com / ArTo

04.01.26 – Gastbeitrag von Heike Scholz, Zukunft des Einkaufens

Gastbeitrag von Heike Scholz, Zukunft des Einkaufens

Weckruf für den Handel

An klassischen Standorten wachsen die Herausforderungen für den Handel weiter. So berichtet das auch der „Habona Report 2025“. Unsere Gastautorin Heike ... Von Susanne Böhm

Computer-Code-Hackerangriff-Copyright-stock-adobe-com-James-Thew.jpeg — Unser Gastautor Frank Rehme rät KMU, jetzt zu handeln und sich vor Cyberattacken in Acht zu nehmen. © stock.adobe.com/James Thew

29.09.25 – Gastbeitrag: Zukunft des Einkaufens

Gastbeitrag: Zukunft des Einkaufens

Cybersecurity: Handeln, bevor es zu spät ist!

Cyberangriffe sind längst keine Science-Fiction mehr, sondern real, alltäglich und teuer. Gerade kleine und mittelständische Unternehmen stehen dabei ... Frank Rehme

15.05.25 – Gastbeitrag für Zukunft des Einkaufens

Gastbeitrag für Zukunft des Einkaufens

Omnichannel-Bedürfnisse der jungen Generation

In einer Welt, in der die Grenzen zwischen Online- und Offline-Shopping zunehmend verschwimmen, gewinnt Omnichannel-Marketing immer mehr an Bedeutung. ... Manuel Lück

10.02.25 – Zukunft des Einkaufens

Zukunft des Einkaufens

Zur causa Retail Media: Jetzt mal Tacheles, Leute

Retail Media ist die berühmte Sau, die derzeit durch die Handelsbranche getrieben wird. Jeder denkt: Klasse, das ist eine neue Version des WKZs*, wir ... Frank Rehme