„Wir kombinieren den stationären Einzelhandel mit den Vorteilen des E-Commerce“, beschreibt Bianca Baumann, die Gründerin von „Farmer’s Shop“ das Konzept ihres Ladens. „So betreiben wir einen eigenen Onlineshop. Dieser bietet unseren Kunden die Möglichkeit, das gesamte Sortiment auch online einzusehen und es wird angezeigt, welche Artikel auf Lager sind.“ Die gelernte Industriekauffrau hatte schon immer ein Faible für Computer und Internet und war fasziniert davon, global über das Internet zu verkaufen.

Doch von vorn: 2004 hatte Bianca Baumann die Idee, den Nutzfahrzeuge- und Unimog-Handel ihres Mannes durch einen Onlineshop für Ersatzteile und Zubehör rund um den Unimog und die Landwirtschaft zu ergänzen. Schnell zeigte sich, dass auch die kleinen Kunden nicht leer ausgehen wollten. Wenn der Vater sich einen Unimog kauft, freuen sich die Kinder über ein originalgetreues Modell von Schuco oder Siku oder wollen das Fahren mit einem RollyToys-Trettraktor üben.

Stationäres Geschäft

Weil die Kunden aus der näheren Umgebung sich die Ware nicht unbedingt schicken lassen, sondern lieber persönlich zum Abholen vorbeikommen wollten, entschied Bianca Baumann 2006 ein Ladengeschäft zu eröffnen. In den neuen Räumlichkeiten bot sich die Gelegenheit, das Spielwarensortiment weiter auszubauen und so wuchs es um namhafte Hersteller wie Lego, Playmobil und Bruder. „Ich setzte auf bekannte Qualitätshersteller, deren Produkte einen deutlichen Bezug zur Landwirtschaft vermitteln“, erzählt Bianca Baumann. Diese Einstellung stieß im ländlich geprägten Umfeld auf breite Zustimmung und schnell wurde der Platz doch zu wenig.

2010 erfolgte schließlich der Neubau einer 500 m² großen Lagerverkaufshalle mit Bürogebäude im Merklinger Industriegebiet, direkt an der Autobahn mit Parkplätzen vor der Tür. Hier zog auch ihr Mann mit seiner Firma ein. Nun konnten auch Pferdefutter, Hühnerfutter sowie weitere Artikel für Pferd und Reiter ins Sortiment integriert werden. Als 2015 das alteingesessene Spielwarengeschäft im nahen Blaubeuren den Betrieb aufgab, beschloss Bianca Baumann, ein Experiment zu starten und versuchte, es an seinem ursprünglichen Standort und in seiner ursprünglichen Form zu erhalten. Schnell folgte die Erkenntnis: „Ohne Versand und Onlinegeschäft geht es in der heutigen Zeit nicht mehr.“ Kurzerhand wurden deshalb auch Babyartikel, Bücher und Brettspiele in den „Farmer’s Shop“ integriert und 2021 schließlich eine Spielwarenempore im 2. Obergeschoss der Lagerverkaufshalle eröffnet. Hier finden die Kunden nun neben den genannten Artikeln auch Brettspieleklassikern, Puzzles und vieles mehr. „Rückblickend lässt sich sagen, dass die Spielwaren sich am besten entwickelt haben“, sagt Bianca Baumann.

Eine wilde Mischung

Das Sortiment des „Farmer’s Shop“ umfasst heute Produkte aus den Bereichen Spielwaren, Modelle, Pferd und Reiter, Hobbyfarming und Restauration, Unimog und Technik. Kunden erhalten zudem die gängigsten Ersatzteile zu den Produkten von RollyToys, Bruder, Siku etc. Zu den Top-Lieferanten gehören darüber hinaus Lego, Amigo und Coppenrath. Was ins Sortiment kommt, entscheidet Bianca Baumann nach eigener Begeisterung, orientiert sich dabei aber auch an Qualität und Nachfrage. Über Neuheiten informiert sie sich gemeinsam mit Sohn Julian in erster Linie auf der Spielwarenmesse in Nürnberg oder beim Außendienst der Hersteller und Großhändler, mit denen sie teilweise schon viele Jahre lang zusammenarbeitet.

Seit 2020 ist sie Spielzeugring-Mitglied bei Vedes. „Wir profitieren dabei von Vorteilen wie den Eigenmarken der Vedes und Exklusivartikeln. Außerdem können wir gemeinsam Werbung wie z. B. den Weihnachtskatalog machen.“ Stichwort Weihnachten: Saisonale Artikel spielen natürlich auch im „Farmer’s Shop“ eine Rolle. So gibt es beispielsweise immer jede Menge Karnevals- und Halloween-Artikel und eine große Auswahl an Adventskalendern sowie Oster-Produkten. Im Winter sind zudem vermehrt Schlitten und Winterspielzeug vorrätig, im Sommer Pools und Wasserspielzeug.

20 Jahre „Farmer’s Shop“

Kunden profitieren im „Farmer’s Shop“ von verschiedenen Serviceleistungen wie Geburtstagskisten, einem Spieleverleih und der Vermietung von Gokarts und Trettraktoren. „Außerdem können sie uns immer ansprechen oder eine E-Mail schreiben, wenn der von ihnen gesuchte Artikel nicht vorrätig ist. Wir versuchen immer, unser Angebot nach Kundenwünschen zu ergänzen und können Produkte gängiger Hersteller binnen weniger Tage besorgen“, erklärt Bianca Baumann. Auch Hüpfburgen und Ballonkünstler können über ihr Geschäft gemietet werden. Letzteres spielten auch bei dem XXL-Kinderfest zum 20. Geburtstag des „Farmer’s Shop“ eine Rolle. Fünf unterschiedliche Hüpfburgen wurden für das Event aufgestellt. Zudem wurde ein Kinderflohmarkt veranstaltet und in der aufblasbaren Kinderdisco ließen Licht, Sound und Nebelmaschine eine Clubatmosphäre entstehen. Das Jubiläumsjahr nahm Bianca Baumann zudem zum Anlass, das Geschäft an ihren Sohn, Julian Baumann, zu übergeben. Der 24-Jährige übernahm „Farmer’s Shop“ bereits im Januar und führt ihn nun in die Zukunft. Dafür ist das Konzept aus stationärem Einzelhandel inklusive Onlineshop und Präsenz in den sozialen Medien auch ausgelegt. „Unsere größte Herausforderung ist im Moment der Platz“, sagt Bianca Baumann.