das spielzeug

Andreas Unger zeigt im BTE-Webinar am 1. Juli 2026, wie man Kunden-App, CRM-Daten und Punkteprogramm zur digitalen Kaufaktivierung nutzt. © BTE

19.06.26 – Webinar des BTE

Webinar des BTE

„Vom Bon zum Bonus: Wie Loyalty-Punkte Wiederkäufe auslösen“

Im Fachhandel ist es deutlich leichter, bestehenden (Stamm)Kunden mehr oder öfter etwas zu verkaufen als Neukunden zu gewinnen. Wie das funktioniert, ... Von Katja Keienburg

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19.06.26 – Ende des Engagements in Bielefeld, neuer Innovation Space in Lotte

Ende des Engagements in Bielefeld, neuer Innovation Space in Lotte

Vedes: Nürnberg wird zentraler Handelsstandort

Die Vedes stellt ihre Präsentations- und Orderstruktur neu auf und setzt künftig konsequent auf Nürnberg als zentralen Anlaufpunkt für Fachhandel und ... Von Kerstin Barthel

Kunden wünschen sich trotz KI echte Beratung, Orientierung und Service im Handel. © contrastwerkstatt

13.04.26 – Zukunft des Einkaufens

Zukunft des Einkaufens

Servicequalität kehrt zurück

Während Händler durch den verstärkten Einsatz von KI ihre Geschäfte zu Smart Stores umbauen, wächst bei Kunden die Sehnsucht nach persönlicher Betreuung. ... Frank Rehme

Andreas Preissler geht in den Ruhestand, Daniel Kronwald hat die Position als Vertriebsleiter Fachhandel Deutschland übernommen. © Varta

08.04.26 – Personalie

Personalie

Neue Vertriebsleitung Fachhandel bei Varta Consumer Batteries

Varta Consumer Batteries hat einen bedeutenden Wechsel in der Vertriebsleitung bekannt gegeben. Nach über 30 Jahren im Unternehmen geht Andreas Preissler ... Von Kerstin Barthel

Fachgeschaeft-Lienau-Mutter-und-Tochter-Copyright-Lienau.jpeg — Tolles Gespann: Mutter Sybille (li.) und Tochter Christine Lienau prägen den Laden derzeit gemeinsam. © Lienau

31.03.26 – Fachgeschäft des Monats

Fachgeschäft des Monats

Tradition mit Haltung

Wie ein Familienbetrieb seit 100 Jahren Spielzeug verkauft und konsequent seinen eigenen Weg geht, zeigt das Fachgeschäft „Lienau“ in Hamburg. Die Strategie ... Von Redaktion

retailnet-bei-Carrera-Revell-Copyright-duo-schreib---spiel-Verwaltungsges--mbh---Co--Vertriebs-KG.jpg — In Pole-Position: Die Teilnehmer der duoRetailNet-Tagung bei der Carrera Revell Group in Puch bei Salzburg. © duo schreib & spiel Verwaltungsges. mbh & Co. Vertriebs KG

19.03.26 – Teamplay auf der Überholspur

Teamplay auf der Überholspur

duoRetailNet bei Carrera Revell

Bei der duoRetailNet-Tagung am 11. und 12. März 2026 bei der Carrera Revell Group in Puch bei Salzburg trafen sich Händler aus Spielwaren-, Schreib- und ... Von Kerstin Barthel

RetailNet-duo-idee---spiel-Gruppenbild-Copyright-duo-idee---spiel.jpg — Die gelebte Einheit zeigte sich nicht nur beim Gruppenfoto im Rahmen des RetailNet in Münster. © duo idee + spiel

05.03.26 – RetailNet 2026

RetailNet 2026

Gemeinschaft und Zukunftsstrategie

Die RetailNet-Tagung, die am 26. und 27. Februar 2026 in Münster stattfand, stand ganz im Zeichen des Zusammenschlusses von duo schreib & spiel und idee ... Von Redaktion