Kundenservice

Neu im Dienst: Munir Mühlenberg ist seit Anfang des Jahres für den Kundendienst der Region DACH verantwortlich. © Mattel

26.01.18 – Personalie

Personalie

Mattel: Neuer Leiter im Kundendienst

Anfang Januar begrüßte die Mattel GmbH einen neuen Mitarbeiter im Dienste des Kunden: Munir Mühlenberg leitet den Kundenservice für die Region DACH. Von Redaktion

GlubschisHalloween — Wir verlosen mit freundlicher Unterstützung von Ty/Carletto 2 x den Geist Scream, 2 x die Fledermaus sowie eine Spinne.

21.08.17 – In eigener Sache

In eigener Sache

Rückblick unserer Branche – KW 33/2017

Hier stellen wir die Top-Artikel aus vier Rubriken vor. Der meistgelesene Beitrag in der KW 33 kommt aus der Rubrik „Produkte“. Von Redaktion

Mit einer schnellen, kostenlosen Internetverbindung kommen Händler den Bedürfnissen moderner Kunden entgegen. © MeinHotspot

16.08.17 – Digitalisierung im Handel

Digitalisierung im Handel

MeinHotspot: WLAN fürs Wohlbefinden

Chatten, surfen, Preise vergleichen – der Kunde ist auch beim Einkauf vor Ort immer online. Für den Handel ist das Chance und Herausforderung zugleich. Von Redaktion

Service am Kunden: Mit dem «Artikelfinder» erhält der Konsument via Multi-Touch-Bildschirm spezielle Infos über ein Produkt, wie z.B. dessen Verfügbarkeit.

01.01.14 – Handelstechnologien

Handelstechnologien

Kundenservice 4.0

Die neue Welt der Handelstechnologien hat etwas von einem Schlaraffenland: Das Regal füllt sich von selbst auf.Produkte locken Kunden, die am Geschäft ... Von Kerstin Barthel