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Online-Shops

150623_Wichtigkeit der Einzelkriterien_Bezahlung und Check-out

Online-Shopper legen den größten Wert auf den sicheren Umgang ihrer Daten.

Foto: ECC Köln

 
23.06.15 – ECC Köln/Hermes/SAP/Yapital

ECC Köln/Hermes/SAP/Yapital

Online-Shopper verlangen Transparenz

Beim Shoppen im Internet ist die Datensicherheit für Kunden mit am wichtigsten – das zeigt eine aktuelle Studie. Von  Kerstin Barthel
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Nach wie vor knüpfen einige Händler den kostenlosen Rückversand an bestimmte Bedingungen.

 
16.06.15 – Ein Jahr neues Widerrufsrecht

Ein Jahr neues Widerrufsrecht

Befürchtungen nicht bestätigt

Obwohl Online-Händler laut der überarbeiteten Widerrufsregelung ihren Kunden die Retourenkosten auferlegen können, zeigen sich die meisten Anbieter kulant. Von  Kerstin Barthel