Omnichannel

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Anne Liesenfeld © IFH Köln

 
13.08.24 – Gastbeitrag

Gastbeitrag

Mit herausragenden Serviceerlebnissen aus der Krise

Die aktuelle ECC Club Studie „It’s Magic – Mit Channel-Magie aus der Krise“ beschäftigt sich mit Gegenmaßnahmen, die Händler ergreifen können, um der ... Anne Liesenfeld
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Vor allem junge Menschen unter 35 nutzen Omnichannel-Services zum Einkaufen. Das Smartphone wird dabei immer wichtiger. © Farknot Architect /stock.adobe.com

 
05.07.23 – Omnichannel-Studie

Omnichannel-Studie

Empfehlungen für Händler

Im Rahmen der Studie „Google Omnichannel Future Study“ (GOFS) wurde gefragt, in welche Bereiche Händler jetzt investieren müssten, um für ihre Kunden und ... Von  Susanne Böhm
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Zehn Trends für den Einzelhandel macht Philipp Rohe, Managing-Partner der Retailsolutions AG, fest. © Gerhard Seybert/stock.adobe.com

 
21.03.23 – Retail Solutions

Retail Solutions

Zehn Trends im Einzelhandel

Philipp Rohe, Managing-Partner der Retailsolutions AG, verrät, was Kundinnen und Kunden aktuell vom stationären Handel erwarten. Von  Susanne Böhm
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Für einen nachhaltigeren Versand sollten Händler Waren und Pakete direkt aus den Niederlassungen vor Ort versenden. © ©joyfotoliakid - stock.adobe.com

 
20.09.22 – Gastbeitrag von Ralf Haberich, CEO von Shopgate

Gastbeitrag von Ralf Haberich, CEO von Shopgate

Nachhaltigkeit im Einzelhandel

Mit rund 99 Mrd. Euro E-Commerce-Umsatz ist Deutschland längst im Online-Shopping-Modus angekommen. Doch ist diese Entwicklung positiv und mit Blick auf ... Ralf Haberich
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Laut Bitkom-Umfrage möchten 61 % der Befragten lokale Angebote und Services auf ihrem Smartphone bündeln. © Blue Planet Studio - stock.adobe.com

 
11.05.22 – Attraktive Innenstädte

Attraktive Innenstädte

Bitkom: Chancen durch digitale Angebote

Was macht den Einkauf in der Innenstadt attraktiv? Dieser Frage ging der Digitalverband Bitkom mit einer repräsentativen Umfrage nach. Von  Katja Keienburg
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Die „GOES“-Studie zeigt: Im internationalen Omnichannel-Vergleich liegt Deutschland auf den hinteren Plätzen. © Urupong - stock.adobe.com

 
21.04.22 – Google/HDE-Studie

Google/HDE-Studie

Das sind Deutschlands erfolgreichste Omnichannel-Händler

Die „Google Omnichannel Excellence Study“ legt dar, was von Omnichannel-Händlern erwartet wird und welches die erfolgreichsten deutschen Handelsunternehmen ... Von  Redaktion
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Künstliche Intelligenz soll auch im Retail-Bereich helfen, Prozesse einfacher und effizienter zu machen. © AndSus/stock.adobe.com

 
14.02.22 – Intelligenter Handel

Intelligenter Handel

Wie KI Retail revolutioniert

In diesem Beitrag stellt die retailsolutions AG vor, wie künstliche Intelligenz Handelsunternehmen bei Datennutzung und Effizienz unterstützen kann. Von  Redaktion