Der Wandel im stationären Spielwarenhandel

Alles verändert sich ständig. Warum tun wir uns damit so schwer? Weil der Mensch Beständigkeit sucht und bequem ist. Die Folge: Veränderungen stoßen auf Aversion oder Skepsis – auf Freude nur selten. Dass das nicht so sein muss, erläutert Marcus König von mensch.business! in seinem Gastbeitrag.