das spielzeug

20.05.15 – Studie „Cross Channel Monitor 2015“

Studie „Cross Channel Monitor 2015“

Überwiegend stationär

Der Online-Handel hat noch Luft nach oben. Vor allem in der Spielwaren-Branche ist das Potenzial nicht ausgeschöpft. Das belegt der aktuelle „Cross Channel ... Von Redaktion

18.05.15 – Studie zum Online-Handel

Studie zum Online-Handel

ECC Köln: Ohne Service geht es nicht

Auch im Online-Handel spielen Service und Beratung eine zunehmend wichtige Rolle. Das zeigt die aktuelle Erfolgsfaktorenstudie des ECC Köln. Von Kerstin Barthel

150402_Erfolgsfaktoren_Spielzeug_Top 10 Kriterien_Das Spielzeug

04.05.15 – Hohe Kundenanforderungen

Hohe Kundenanforderungen

ECC Köln: Anspruch an Online-Shops

Eine aktuelle Studie des ECC Köln hat Kundenanforderungen beim Kauf von Spielwaren im Netz untersucht. Wie Projektmanagerin Svenja Lambertz zeigt, liegen ... Von Redaktion

448734_original_R_by_Günter Havlena_pixelio.de — Um die regionale Verteilung der Kaufkraft in Österreich und der Schweiz geht es in der aktuellen GfK-Studie. Foto: Günther Havlena_pixelio.de

16.04.15 – Einkommensstarke Haushalte

Einkommensstarke Haushalte

GfK: Kaufkraftdaten für Österreich und die Schweiz

Die GfK hat aktuell die „Kaufkraft 2015“-Studie für Österreich sowie regionalisierte Kaufkraftdaten für die DACH-Region veröffentlicht. Von Redaktion

453300_original_R_K_by_Thorben Wengert_pixelio.de — Auch beim Online-Einkauf wollen die Kunden auf Erlebnisse nicht verzichten.
Thorben Wengert_pixelio.de

14.04.15 – Händler sehen Handlungsbedarf

Händler sehen Handlungsbedarf

IFH Köln: Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg

Emotionale Ansprache und Erlebnisse spielen im Handel in vielen Branchen eine große Rolle – stationär und online. Von Kerstin Barthel

R�ckgaben Infografik MetaPack_jpeg — Laut einer aktuellen Studie würden viele Kunden mehr im Online-Versand kaufen, wenn sich die Rückgabe einfacher gestalten würde.

13.04.15 – Retourenmanagement als Teil der Kundenbindung

Retourenmanagement als Teil der Kundenbindung

Meta Pack: Europäische Studie

Eine einfache Retourenabwicklung ist für 75% der deutschen Kunden ein Grund, Versandhändlern treu zu bleiben – die Mehrheit wünscht sich zudem einen kostenlosen ... Von Redaktion

PwC Studiengrafik — 55 % der Konsumenten kaufen Spielzeug online - Tendenz steigend.

10.04.15 – Spielwaren als Top-Seller im Netz

Spielwaren als Top-Seller im Netz

PwC: Online-Handel wächst weiter

Laut PwC-Studie „Total Retail 2015“ gehört Spielzeug zu den Wachstumstreibern im Internet-Handel. Von Redaktion