23.07.20 – ECC-Studie
Elf Erfolgsfaktoren von Online-Shops
Das ECC Köln hat die neue Studie „Digital Experience – Deutschlands beste Onlineanbieter“ veröffentlicht. In einem Punkt erreichte die Branche „Baby und Kind“ den höchsten Wert.
![ECC-Koeln-Digital-Experience.jpg](https://dasspielzeug.de/var/app/storage/images/_aliases/gallery/9/1/5/4/884519-1-ger-DE/ECC-Koeln-Digital-Experience.jpg)
Im Vergleich zum Vorjahr ist die Zufriedenheit mit Online-Anbietern in allen Branchen gestiegen. Nachholbedarf gibt es bei Social Media, Innovation und Personalisierung. © ECC Köln