ECC Köln

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Werden es Schein und Münze in Zukunft schwer haben, wenn sich Verbraucher erstmal an NFC und Co. gewöhnt haben? Fest steht jedenfalls: Im Zuge der Pandemie nutzen Verbraucher kontaktlose Methoden vermehrt und werden vertrauter mit ihnen. © Robert Kneschke - stock.adobe.com

 
11.05.21 – Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden

Bargeldlose Varianten gewinnen an Bedeutung

Bargeld ist nach wie vor beliebt, allerdings zeigen Befragungen des ECC Köln und von Paysafe: Das Zahlungsverhalten der Deutschen ändert sich. Von  Redaktion
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Viele Händler erreichten ihre Kundschaft im Weihnachtslockdown über Services wie Click & Collect, Online-Shops, virtuelle Beratungen und den Vertrieb über soziale Medien. © imtmphoto/stock.adobe.com

 
01.02.21 – Weihnachtsgeschäft 2020

Weihnachtsgeschäft 2020

(Digitaler) Serviceausbau im Lockdown

Der zweite Lockdown kam für viele Händler überraschend. Welche Maßnahmen der Handel zur Rettung des Weihnachtsgeschäftes ergriffen hat, zeigt eine neue ... Von  Tanja Kraemer
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Fast ein Viertel der Verbraucher ist während der Pandemie auf mindestens einen Cross-Channel-Service aufmerksam geworden. © ECC Köln

 
28.01.21 – ECC Köln

ECC Köln

Handel: Aussichten für 2021

Das ECC Köln resümiert die wichtigsten Themen des vergangenen Jahres – und zeigt Perspektiven für den Handel 2021 auf. Von  Redaktion
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Für die Studie wurden elf Erfolgsfaktoren von Online-Shops untersucht, die die Basis für das Digital Experience Profil bilden. © ECC Köln

 
23.07.20 – ECC-Studie

ECC-Studie

Elf Erfolgsfaktoren von Online-Shops

Das ECC Köln hat die neue Studie „Digital Experience – Deutschlands beste Onlineanbieter“ veröffentlicht. In einem Punkt erreichte die Branche „Baby und ... Von  Katja Keienburg
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Am sympathischsten fanden die Befragten Pinterest. © ECC Köln

 
03.12.18 – Studie zu sozialen Netzwerken

Studie zu sozialen Netzwerken

Wer Instagram und Snapchat liebt

Social Media spielt für Kaufentscheidungen eine immer größere Rolle. Doch auf welche Plattform sollten Händler setzen? Eine Studie von ECC Köln und Hermes ... Von  Miriam Hegner
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Soziale Netzwerke sind eine kostengünstige Möglichkeit für Händler, sich im Web zu präsentieren.

 
Soziale Netzwerke, Online-Shops oder digitale Marktplätze – es gibt viele Möglichkeiten für stationäre Händler, im Netz präsent zu sein. Und sie sollten ... Von  Redaktion
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Black Friday und Cyber Monday generieren jedes Jahr Riesenumsätze auf Online-Marktplätzen. © -

 
16.11.17 – Marktplatz-KIX zum Weihnachtsumsatz

Marktplatz-KIX zum Weihnachtsumsatz

ECC Köln/eBay: Cyber Week-Befragung

Wann erwarten Online-Marktplatzhändler den größten Weihnachtsumsatz? Die Umfrage Marktplatz-KIX fand heraus, welche Rolle die Cyber Week dabei spielt. Von  Patrick Tonn