14.04.15 – Händler sehen Handlungsbedarf
IFH Köln: Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg
Emotionale Ansprache und Erlebnisse spielen im Handel in vielen Branchen eine große Rolle – stationär und online.
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Auch beim Online-Einkauf wollen die Kunden auf Erlebnisse nicht verzichten.
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