24.09.15 – Studie zu „Gläserner Kunde und Einkaufswirklichkeit“
Kundenwünsche bleiben oft unerfüllt
Um Käuferwünsche präzise vorherzusagen, hat der stationäre Handel in den letzten Jahren erhebliche Summen investiert – dennoch bleiben Kundenwünsche oft auf der Strecke.
Die Umfrage zeigt, dass Kunden im Laden nicht immer das bekommen, was sie sich wünschen.
Die Umfrage zeigt, dass Kunden im Laden nicht immer das bekommen, was sie sich wünschen.