Handel

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15.02.19

„Digitale Kommunikation ist kein Kinderspiel“

Wer sich einmal auf die Möglichkeiten des Webs einlässt, erkennt, dass der wehmütige Blick zurück völlig unangebracht ist. Denn nichts ist schneller, wirkungsvoller ... Von  Redaktion
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Mit einem freundlichen und reibungslosen Einkaufserlebnis können Händler bei den Kunden punkten. © Phovoir/Shutterstock.com

 
15.02.19 – Studie zur Kundenbetreuung im Handel

Studie zur Kundenbetreuung im Handel

Die menschliche Komponente

Laut einer aktuellen Studie von Reflexis Systems, Experte für Ladenorganisation, ist Kunden ein freundliches und reibungsloses Einkaufserlebnis sehr wichtig. Von  Redaktion
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Das Schaufenster des Fachgeschäfts „Kleiner Schlauberger“ ziert ebenfalls ein Kiezhelden-Aufkleber. © Kleiner Schlauberger

 
13.02.19 – Kauf im Kiez!

Kauf im Kiez!

Kiezhelden unterstützt den lokalen Handel

Leerstehende Ladengeschäfte sind dem Team von dotBerlin ein Dorn im Auge. Deshalb gründete man die Initiative Kiezhelden. Von  Redaktion
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Frédéric Lehmann (Lego) und Ulrich Brobeil (DVSI) heißen Marc Trauffer auf der Spielwarenmesse willkommen – er ist ein bekannter Schweizer Sänger und führt das Unternehmen Trauffer Holzspielwaren. © Meisenbach

 
11.02.19 – In eigener Sache

In eigener Sache

Rückblick unserer Branche – KW 06/2019

Hier stellen wir die Top-Artikel aus vier Rubriken vor. Der meistgelesene Beitrag in der KW 06 kommt aus der Rubrik „Messen“. Von  Redaktion
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Trainer, Buchautor und Handelsberater Hans Günther Lemke hat Tipps parat, wie Händler Ladendiebstahl erkennen und verhindern können. © Lemke

 
07.02.19 – Gastspiel Hans Günter Lemke

Gastspiel Hans Günter Lemke

Diebstahlprävention: Empfehlungen für den Fachhandel

360.000 angezeigte Fälle, eine hohe Dunkelziffer und bis zu 5 Mrd. € Verlust: Ladendiebstähle sind für den Fachhandel eine große Belastung. Unser Gastautor ... Von  Redaktion
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Glückliche Gewinner (v. li.): Lutz Möller (Director Sales Boxine), Matthias Keudel (Key Account Manager Boxine), Jörg Holzer (Key-Account-Manager und Leitung Außendienst Zapf), Jürgen Leiter (Verkaufsleiter Noch), Sebastian Topp (Geschäftsführer Noch) und Andreas Schäfer (Geschäftsführer idee+spiel). © idee + spiel

 
06.02.19 – Spielwarenmesse 2019

Spielwarenmesse 2019

idee+spiel zeichnet „Best Partner“ aus

„Verband verbindet“ lautet das idee+spiel-Jahresmotto 2019: Passend dazu haben die Hildesheimer ihre traditionelle Messeparty auf der Spielwarenmesse mit ... Von  Kerstin Barthel
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Im Geschäft bekommen Adrian Stöckenius und seine Frau Sandy in stressigen Zeiten manchmal noch Unterstützung von seinen Eltern Ursula und Heini – und auch die nächste Generation steht schon bereit. © Stöckenius

 
04.02.19 – Stöckenius Spielwaren & Papeterie

Stöckenius Spielwaren & Papeterie

Unser Top-Händler im Februar

Mit viel Herzblut führt Adrian Stöckenius das traditionsreiche Fachgeschäft Stöckenius Spielwaren & Papeterie im Schweizer Kanton Graubünden. Von  Redaktion