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11.04.17 – ECC Köln

Cross-Channel kaum genutzt

„Cross-Channel – Quo vadis?“ fragt das ECC Köln in seiner neuen Studie und kommt zu einem vergleichsweise ernüchternden Ergebnis.

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Omnichannel.jpg

Laut ECC-Studie findet nur bei rund 45 % aller Käufe ein Kanalwechsel statt. © ECE

 
Omnichannel.jpg

Laut ECC-Studie findet nur bei rund 45 % aller Käufe ein Kanalwechsel statt. © ECE

 
Kaufarten-im-Handel-in-.jpg

Kaufarten im Handel (in %): Nur 5,9 % aller Käufe sind Cross-Channel-Käufe. © ECC Köln

 
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Katja Keienburg
Redakteurin

Katja Keienburg

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