11.04.17 – ECC Köln
Cross-Channel kaum genutzt
„Cross-Channel – Quo vadis?“ fragt das ECC Köln in seiner neuen Studie und kommt zu einem vergleichsweise ernüchternden Ergebnis.
Laut ECC-Studie findet nur bei rund 45 % aller Käufe ein Kanalwechsel statt. © ECE
Laut ECC-Studie findet nur bei rund 45 % aller Käufe ein Kanalwechsel statt. © ECE
Kaufarten im Handel (in %): Nur 5,9 % aller Käufe sind Cross-Channel-Käufe. © ECC Köln