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18.05.15 – Studie zum Online-Handel

ECC Köln: Ohne Service geht es nicht

Auch im Online-Handel spielen Service und Beratung eine zunehmend wichtige Rolle. Das zeigt die aktuelle Erfolgsfaktorenstudie des ECC Köln.

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Umfassende Serviceleistungen spielen im Online-Handel eine immer größere Rolle.

 
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Umfassende Serviceleistungen spielen im Online-Handel eine immer größere Rolle.

 
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Kerstin Barthel
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