das spielzeug

Felix Schirl ist Gründer und CEO der trbo GmbH. © trbo

29.01.21 – So geht Service und Beratung in Lockdown-Zeiten

So geht Service und Beratung in Lockdown-Zeiten

Die Website als Einkaufsassistent

Coronabedingt hat sich das Einkaufen ins Netz verlagert. Welche persönlichen Beratungssituationen sich online nachbilden lassen und worauf Shopbetreiber ... Von Kerstin Barthel

Unser Gastautor Frank Rehme ist Handelsexperte und als Unternehmer sowie Leiter des Kompetenzzentrums Handel einer der wichtigsten Vordenker der Branche. © Zukunft des Einkaufens

14.01.21 – Zukunft des Einkaufens

Zukunft des Einkaufens

Tipps zu digitalen Marktplätzen

Spätestens jetzt in der Corona-Pandemie macht es Sinn, sich über das Thema Online-Verkauf Gedanken zu machen. Das Kompetenzzentrum Handel hat dazu eine ... Von Sabine Stenzel

Die Marke vertbaudet lässt Schneeflocken über den Shop rieseln, die der Website ein weihnachtliches Ambiente verleihen. © trbo GmbH

04.12.20 – Gastbeitrag von Felix Schirl, CEO der trbo GmbH

Gastbeitrag von Felix Schirl, CEO der trbo GmbH

Weihnachtsstimmung im Online-Shop

Das Weihnachtsgeschäft hat begonnen. Unser Gastautor Felix Schirl, Experte für digitale Einkaufserlebnisse und CEO des Technologieunternehmens trbo, gibt ... Von Katja Keienburg

Die Spielwarenbranche meistert die Krise sehr gut. © npd

26.11.20 – Digitale Branchenpressekonferenz

Digitale Branchenpressekonferenz

Spielwarenbranche meistert Pandemie gut

Am 24. November fand die Jahrespressekonferenz der Spielwarenbranche statt – dieses Mal rein digital. DVSI-Geschäftsführer Ulrich Brobeil, BVS-Geschäftsführer ... Von Kerstin Barthel

Steigende Infektionszahlen und der Teil-Lockdown sogen dafür, dass die Verbraucher sich weniger in die Innenstädte wagen. © Victoria Chudinova - stock.adobe.com

11.11.20 – Weniger Umsatz, sinkende Kundenfrequenz

Weniger Umsatz, sinkende Kundenfrequenz

Händler beklagen Lage im November

Der Teil-Lockdown und auch Corona im Allgemeinen machen es den Händlern in der Innenstadt schwer: Sie melden einen Rückgang der Kundenzahlen. Von Redaktion

Vermehrtes Online-Shopping in Zeiten von Corona kann für stationäre Händler von Vorteil sein: Aktuelle Daten der GfK zeigen, dass europäische Verbraucher vermehrt die Online-Präsenz ihrer bevorzugten Einzelhändler nutzten. © SkyLine - stock.adobe.com

21.08.20 – GfK

GfK

Händler profitieren von Kundentreue

Covid-19 hat das Wachstum des Online-Handels in Europa beschleunigt – eine Entwicklung, die auch stationären Händlern mit Online-Shop zugute kam. Von Redaktion

Das IFH Köln kommt zu dem Schluss, dass viele Verbraucher mit während der Coronakrise getätigten Online-Käufen zufrieden waren – Hoffnung für stationäre Händler gibt es dennoch. © Mymemo - stock.adobe.com

13.08.20 – Wird künftig vermehrt online geshoppt?

Wird künftig vermehrt online geshoppt?

Coronabedingte Änderungen im Konsumverhalten

Viele Verbraucher haben in der Coronakrise auf Online-Shopping zurückgegriffen – doch bleiben sie dem neuen Kanal treu? Oder kaufen sie wieder stationär? Von Redaktion