Die Kommunikation in der Spielwarenbranche weist eine Besonderheit auf: Während das Produkt für Kinder bestimmt ist, sind es meist die Eltern, die am Ende entscheiden, welches Produkt gekauft wird. Doch was bedeutet das für Werbetreibende? Worauf müssen sie in der Kommunikation achten? Die Mediaagentur JOM Group hat Eltern zu ihrem Informationsverhalten beim Kauf von Spielwaren befragt, am Beispiel der Produktgruppe „Puppen“. Katharina Wildau, Director Strategy Consulting bei JOM, hat auf Basis dessen drei wesentliche Erfolgsfaktoren für die Planung von Spielzeugkampagnen identifiziert.