Auf dem Toy Business Forums referiert Jörg Winter zum Thema"Magic Moments im Kundengespräch – Eigene Grenzen überwinden und Empathie trainieren".
Von Redaktion
Wie aktuelle Ergebnisse des „IFH-Branchenreport Online-Handel 2014" zeigen, vertreiben 56% aller deutschen Einzelhändler ihre Ware noch nicht online.
Von Kerstin Barthel