Fachhandel

Heinz Lehmann

Geschäftsmann Heinz Lehmann (zweiter von links) aus Hannover hat mit seinen „Männerabenden“ die Branche revolutioniert.

 
03.11.14 – Marketing im Spielwarenfachhandel

Marketing im Spielwarenfachhandel

Emotionale Erlebbarkeit

Der moderne Kunde möchte unterhalten werden. Händler müssen ihm daher besondere Aktionen bieten. Die Branche zeigt sich diesbezüglich bereits kreativ. Von  Kerstin Barthel
06.05.14 – Gastkommentar

Gastkommentar

Der Kunde – das unbekannte Wesen

Laut BVS kaufen bereits 27% der Spielwarenkunden die Produkte über das Internet– Tendenz steigend. Wie der stationäre Handel darauf reagieren muss, erläutert ... Von  Kerstin Barthel
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Blick über den Tellerrand: Die Roadshow von Fiat mit Nickelodeon ist ein Beispiel für eine erfolgreiche Umsetzung am PoS.

 
01.08.14 – Gastbeitrag

Gastbeitrag

Emotionen wecken am PoS

Wie wichtig der Point of Sale (PoS) für die Kaufentscheidung ist, verdeutlicht Pascal Klein, Consultant bei Full Moon Communication in Stuttgart, anhand ... Von  Redaktion
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Großzügig und barrierefrei zeigt sich der Eingangsbereich im neuen «Habakuk» in Limburg.

 
01.01.14 – vor Ort

vor Ort

Konzentration auf eigene Stärken

Zwei Beispiele ganz besonderer Art stellen wir in unserer Reportage vor. Neben der Neueröffnung von «Habakuk» in der Limburger «Werkstadt» berichten wir ... Von  Redaktion
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Gezielt für Aufmerksamkeit sorgen: «Ramershoven Groß- und Einzelhandel» legt großen Wert auf die Gestaltung des Außenbereichs.

 
01.04.14 – Fachhandel

Fachhandel

Das Kind ist König

«Wir sehen die Welt mit Kinderaugen» – unter diesem Motto verkauft das Traditionshaus «Ramershoven Groß- und Einzelhandel» seit über 100 Jahren abwechslungsreiche ... Von  Kerstin Barthel
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Christian Bökenkamp will im neuen Jahr seine Multichannel-Aktivitäten weiter ausbauen.

 
01.01.14 – Eine Bilanz

Eine Bilanz

Mit Optimismus ins neue Jahr

Am Ende eines Jahres bietet sich die Gelegenheit Bilanz zu ziehen. Daher haben wir vier engagierte Fachhändler gefragt, wie zufrieden sie mit den letzten ... Von  Redaktion
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Service am Kunden: Mit dem «Artikelfinder» erhält der Konsument via Multi-Touch-Bildschirm spezielle Infos über ein Produkt, wie z.B. dessen Verfügbarkeit.

 
01.01.14 – Handelstechnologien

Handelstechnologien

Kundenservice 4.0

Die neue Welt der Handelstechnologien hat etwas von einem Schlaraffenland: Das Regal füllt sich von selbst auf.Produkte locken Kunden, die am Geschäft ... Von  Kerstin Barthel